,会员等级与权益
一、会员等级说明
1.什么是海亿达"会员等级"方案?
这是海亿达为会员打造定制的一套回馈、增值奖励方案,会员级别越高享受的权益越多,更多的权益策略将在不断完善中,敬请期待。
2.会员级别的升级标准是什么?
会员级别 | 级别标准 | 说明 |
注册会员 | 注册但无消费记录 | 长期有效 |
HV1会员 | 升级所需100个积分 | 有效期为1年 |
HV2会员 | 升级所需800个积分 | 有效期为1年 |
HV3会员 | 升级所需2000个积分 | 有效期为1年 |
HV4会员 | 升级所需5000个积分及以上 | 有效期为1年 |
2.等级特权详细说明3.会员等级规则
1)升级成功后,会员级别会永久保留吗?
会员的有效期是自升级后一年,级别过期后,会恢复到注册会员级别。
2)会员级别的有效期限能延长吗?
当会员级别到期后,如未能达到升级标准,但凡会员到期前12个月消费金额大于0元,则当前会员级别就可以顺延一年。
3)我是HV4会员,会员级别到期后没达到延长升级条件,会如何降级?
会员级别到期后,如果未能达到升级及延长有效期条件,将顺次下调一个会员级别(但最低只降到一星会员),同时按照下调日更新会员级别有效期。
二、会员特权说明
1.目前海亿达各级别会员都有哪些权益?(打√代表享有)
等级与权限 | 注册会员 | HV1会员 | HV2会员 | HV3会员 | HV4会员 |
注册有礼 | √ | √ | √ | √ | √ |
活动尊享 | √ | √ | √ | √ | |
节日特权 | √ | √ | √ | √ | |
VIP专区 | √ | √ | |||
投诉绿色通道 | √ | √ |
2.1注册有礼
权益内容:赠送10个积分;
权益对象:所有海亿达注册会员。
2.2活动尊享
权益内容:会员专属活动专区;
权益对象:所有海亿达注册会员。
2.3节日特权
权益内容:以节日内容为准;
权益对象:海亿达一星及以上会员
2.4 VIP专区
权益内容:您将获得会员中心贵宾特价区的访问权限,享有以贵宾专属低价预订产品的特权;
权益对象:海亿达三星及以上会员。
2.5投诉绿色通道
权益内容:归来后若有投诉均有资深坐席受理,并优先响应,优先解决;
权益对象:海亿达三星及以上会员。
2.6活动尊享
权益内容:会员可在会员日当天享受会员日频道所有权益(具体权益以实际发布为准);
权益对象:海亿达一星及以上会员
3、会员专享价
不同等级的会员,每个商品及活动专场享受等级专属的折扣优惠,会员登录即可浏览自己等级的专享价。等级越高,享受的优惠力度越大。
会员等级 | 会员专属折扣 | 备注 |
注册会员 | 无 | |
HV1 | 9.8折 | |
HV2 | 9.5折 | |
HV3 | 8.8折 | |
HV4 | 8折 |
4、积分及兑换规则
4.1获得积分的途径
4.1.1注册:
4.1.2购物:
4.2积分的计算方法及到账时间
4.2.1积分使用规则:
4.2.1.1所有会员级别按照10元积1分的比例累积。消费不足1分系统均按整数计算,不作四舍五入处理(7.9分=7分);
4.2.1.2按会员体系规定消费,支付并使用产品后,按商城后台核销系统记录产品使用时间的24-48小时获得相应积分,积分到账时间以系统到账记录为准,过后不作补录;
4.2.2积分有效期
4.2.2.1积分以自然年度为单位累计,达到相应分值,即可兑换。当年获得的积分,较迟使用期为次年的12月31日,如次年12月31日仍未使用,视为自愿放弃兑换,过期积分系统自动清零。